Winkelmand

Wijzig winkelmand

Garantie en reparatie

Emsyhardware staat garant voor de kwaliteit van de geleverde producten. Mocht er onverhoopt toch sprake zijn van een defect dan verzoeken wij u om de volgende procedure te volgen:

  1. RMA formulier downloaden en mailen naar info@emsyhardware.nl
  2. Vul het RMA formulier zo correct mogelijk in met de order nummer van geleverde product.
  3. Het ingevulde formulier met het betreffende product in de originele verpakking te versturen naar het aangegeven adres.

Wij houden u op de hoogte van de verdere afhandeling en van de eventuele kosten voor reparatie als het defect buiten de garantie valt.

Emsyhardware brengt op voorhand geen onderzoekskosten in rekening alleen tenzij het product niet door emsyhardware is geleverd en of het defect is veroorzaakt door onzorgvuldig handelen de kosten hier van bedragen 50 euro ex de btw van 21%.

Hartelijk dank voor de medewerking.